導入前の課題
高度な商品知識や審査ノウハウがベテラン担当者に依存し、属人的な口頭知見が新人育成や業務標準化を阻害していた。
ソリューション
約 1.5 ヶ月間の初期設計フェーズとして、暗黙知抽出インタビューエージェントの要件定義・対話設計・プロンプト骨子の作成を実施。
成果
インタビュー設計案とプロンプトテンプレートにより、ベテラン知見の体系化プロセスを自動化するための土台を構築し、次フェーズ PoC への移行準備が整った。
期間
約 1.5 ヶ月（要件定義 〜 設計ドキュメント納品まで）
体制
当社 PM、AI エンジニア各 1 名がお客様プロジェクトチームに準委任参画